IWAPOKE（運営：EVERGATE）では、ユーザーご自身でアカウントを削除できます。このページでは、削除の手順と、削除後のデータの取り扱いについてご案内します。
アカウント削除の手順
方法1：アプリから削除する
- IWAPOKEアプリを開き、「マイページ」を開きます
- 画面最下部の「アカウント削除」をタップします
- 確認画面で「削除」と入力し、「アカウントを削除」ボタンをタップします
方法2：メールで削除を依頼する
アプリを利用できない場合は、info@evergate.jp 宛てに、登録されているメールアドレスを記載のうえ「アカウント削除希望」とご連絡ください。ご本人確認のうえ、削除手続きを行います。
削除されるデータ
アカウント削除により、以下は速やかに削除されます。
- プロフィール画像
- 認証情報（ログインに使用する情報）
削除後も保持されるデータと、その理由
サービスの運営上、以下のデータは削除後も保持されます。
- アカウント情報（メールアドレス等）：同一の方による再登録を識別するため、保持します
- 投稿された口コミ：投稿者を「退会済みユーザー」として匿名化したうえで、サービス上の記録として保持します
- お気に入り店舗・通知設定：お客様ご自身からはアクセスできない状態で保持します
- 利用規約・プライバシーポリシーへの同意記録：法令対応のため保持します
これらのデータの保持に期間の定めはありません。削除をご希望の場合は、info@evergate.jp までご連絡ください。
お問い合わせ
アカウント削除に関するご質問は、info@evergate.jp までお問い合わせください。